¿Qué es Moova?

Moova es una empresa de logística especializada en la última milla, ofreciendo soluciones de entrega rápidas y eficientes para e-commerce, fintechs, DTC, moda, cosmética, farmacéutica, alimentos y bebidas. Con presencia en varios países de América Latina, incluyendo Argentina, Moova se destaca por su tecnología avanzada, inteligencia artificial y una flota calificada que permite entregas el mismo día o al día siguiente en diversas ciudades del país .


¿Cómo Rastrear un Envío con Moova en Argentina?

1. Página Oficial de Rastreo

Para rastrear tu paquete directamente desde la página oficial de Moova en Argentina, sigue estos pasos:

  1. Accede al sitio web oficial de Moova Argentina: https://www.moov.com.ar
  2. Dirígete al menú principal y selecciona la opción “Mis Envíos”.
  3. Haz clic en “Tracking” o “Rastrear”.
  4. Ingresa tu número de guía o ID de envío en el campo correspondiente.
  5. Haz clic en “Rastrear” para obtener el estado actualizado de tu envío .

2. Plataformas de Terceros

Si prefieres utilizar una plataforma externa para rastrear tu paquete, puedes hacerlo a través de:

  • 17TRACK: Esta plataforma permite rastrear envíos de múltiples transportistas, incluyendo Moova. Solo necesitas ingresar tu número de rastreo y la herramienta detectará automáticamente el transportista .
  • SoloEnvíos: Ofrece una interfaz sencilla para rastrear tus envíos con Moova. Solo debes ingresar tu código de rastreo en el formulario correspondiente .

¿Qué Información Puedes Consultar al Rastrear tu Envío?

Al rastrear tu paquete con Moova, podrás acceder a información detallada sobre:

  • Estado del Envío: Si está en curso, entregado, con incidencia, etc.
  • Ubicación Actual: Dónde se encuentra tu paquete en tiempo real.
  • Historial de Movimientos: Detalles de cada etapa del envío.
  • Nombre del Repartidor: En caso de entregas asignadas a un “Moover”.
  • Incidencias: Si hubo algún problema durante el proceso de entrega .

Consejos para un Rastreo Eficiente

  • Verifica tu Número de Rastreo: Asegúrate de ingresar correctamente el número de guía proporcionado por el vendedor o la tienda en línea.
  • Utiliza Plataformas Confiables: Además de las opciones mencionadas, existen otras plataformas como Rastrear Paquetes que ofrecen servicios de rastreo para múltiples transportistas.
  • Mantente Informado: Si el estado de tu envío no se actualiza o muestra información incorrecta, contacta al servicio al cliente de Moova para obtener asistencia.

Contacto y Atención al Cliente de Moova

Si necesitas asistencia adicional o tienes preguntas sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con Moova a través de:

  • Teléfono: +54 11 5552-7030
  • Correo Electrónico: contacto@moova.com.ar
  • Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Conclusión

Rastrear tus envíos con Moova en Argentina es un proceso sencillo y accesible. Ya sea utilizando la página oficial, plataformas de terceros o contactando directamente al servicio al cliente, tienes múltiples opciones para mantenerte informado sobre el estado de tu paquete. Si deseas conocer cómo rastrear envíos de otras paqueterías, te invitamos a visitar Rastrear Paquetes, donde encontrarás guías detalladas para diversas empresas de mensajería.

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